کیفیت و ایمنی محصول

 

س: 1. کارد و چنگال چوبی شما از چه ماده ای ساخته شده است؟

پاسخ: کارد و چنگال یکبار مصرف Jiaxun از 100٪ چوب توس طبیعی ساخته شده است که از جنگل های مدیریت شده پایدار در لتونی تهیه می شود. هیچ ماده شیمیایی، سفید کننده یا پوششی اضافه نمی شود. چوب غذای- درجه یک، بی مزه و بی بو است.

س:2. آیا قاشق/چنگال/چاقوهای چوبی شما-رایگان هستند؟

پاسخ: بله. ما یک فرآیند پولیش چند مرحله‌ای دقیق (4{3}}6 ساعت چرخش) و بازرسی دستی QC را اجرا می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که هر قطعه صاف و بدون پارگی است. هر دسته ای با نرخ نقص بیش از 0.5٪ قبل از حمل و نقل رد می شود.

س: 3. آیا کارد و چنگال چوبی شما می تواند غذا و مایعات داغ را تحمل کند؟

پاسخ: در حالی که کارد و چنگال چوب توس طبیعی ما کاملاً ایمن و درجه{0} غذایی است، ما تماس طولانی مدت با غذاهای بسیار داغ یا مایعات در حال جوش (مانند سوپ های داغ) را توصیه نمی کنیم، زیرا چوب طبیعی ممکن است کمی تاب بخورد. برای غذاهای گرم، غذاهای سرد و دسرها عالی است. با این حال، همزن‌های چوبی اختصاصی ما برای نوشیدنی‌هایی با دمای{3} بالا مانند قهوه و چای داغ کاملاً مناسب هستند.

س: 4. آیا کارد و چنگال چوبی در طول حمل و نقل قالب ایجاد می کند؟

پاسخ: ما از خشک کردن تونلی با دمای بالا-برای کاهش رطوبت کمتر از 10 درصد قبل از بسته بندی استفاده می کنیم. این به طور موثری از رشد کپک در طول حمل و نقل اقیانوسی جلوگیری می کند. ما همچنین توصیه می کنیم محصولات را در شرایط خنک و خشک پس از ورود نگهداری کنید.

س: 5. آیا چوب مزه یا بویی دارد که روی غذا تأثیر بگذارد؟

پاسخ: نه. کارد و چنگال چوب غان ما بی مزه و بی بو است. بر خلاف بامبو، توس دارای مشخصات خنثی است که هیچ طعمی را به غذا منتقل نمی کند.

س: 6. عمر کارد و چنگال چوبی یکبار مصرف شما چقدر است؟

پاسخ: وقتی کارد و چنگال چوبی ما در شرایط خشک و تهویه نگهداری می شود، عمر مفیدی بین 2 تا 3 سال دارد بدون اینکه کیفیت آن کاهش یابد.

سفارشی سازی و نصب شده

 

س: 1. آیا می توانید آرم ما را روی کارد و چنگال چوبی چاپ کنید؟

پاسخ: بله، ما معمولاً آرم را روی دسته کارد و چنگال چاپ می کنیم. ما دو روش اصلی سفارشی‌سازی را ارائه می‌دهیم: (1) مهر زنی داغ و (2) چاپ روی صفحه (از رنگ‌های پنتون پشتیبانی می‌کند).

س: 2. MOQ شما برای سفارشات سفارشی چیست؟

A: MOQ های ما به شرح زیر است:

  • محصولات موجود (بسته بندی معمولی): 300 کارتن
  • چاپ آرم سفارشی: یک ظرف 20 فوتی (1x20 اینچ FCL)
  • شکل/اندازه سفارشی: یک ظرف 40 فوتی (FCL 1x40)

برای شرکای جدید، ما انعطاف‌پذیر هستیم و اجازه می‌دهیم اقلام مختلف را در یک محموله مخلوط کنیم، مشروط بر اینکه نیاز بار کانتینر کامل (FCL) را برآورده کند.

س: 3. آیا می توانید اندازه و شکل کارد و چنگال را سفارشی کنید؟

پاسخ: بله. اندازه های استاندارد از 95 میلی متر (قاشق بستنی) تا 205 میلی متر (کارد و چنگال درجه یک) متغیر است. ما می توانیم قالب های سفارشی را برای اشکال منحصر به فرد، با هزینه ابزار بسته به پیچیدگی، توسعه دهیم. MOQ برای اشکال و اندازه های سفارشی یک ظرف 40 فوتی است. زمان تولید قالب های سفارشی معمولاً 15-25 روز است.

س: 4. آیا طراحی بسته بندی سفارشی را ارائه می دهید؟

پاسخ: بله. ما ارائه می دهیم: بسته بندی انفرادی (OPP/کاغذ/کاغذ کرافت)، جعبه های خرده فروشی مارک دار، بسته بندی فله با برچسب های چاپی، و طرح های سفارشی کارتن داخلی/خارجی. تیم طراحی ما می تواند بسته بندی را بر اساس دستورالعمل های برند شما ایجاد کند.

س: 5. آیا می توانید به توسعه محصولات کاملاً جدید (ODM) کمک کنید؟

ج: کاملاً. با 19 سال تجربه تحقیق و توسعه، تیم ما می تواند مفهوم شما را از طرح به محصول نهایی برساند. ما انتخاب مواد، نمونه سازی، توسعه قالب و طراحی بسته بندی را انجام می دهیم. جدول زمانی پروژه ODM معمولی: 30-45 روز از مفهوم تا تایید نمونه.

س: 6. آیا خدمات برچسب خصوصی را ارائه می دهید؟

پاسخ: بله. ما از تولید برچسب خصوصی کامل - نام تجاری، بسته بندی و مشخصات شما پشتیبانی می کنیم. ما NDA ها را برای محافظت از طراحی و منافع بازار شما امضا می کنیم.

 

تدارکات و زنجیره تامین

 

س: 1. شرایط حمل و نقل شما چیست؟

پاسخ: ما Incoterms انعطاف پذیر، در درجه اول FOB (شانگهای یا نینگبو) و CIF ارائه می دهیم. برای خریداران جدید، ما CIF را برای سادگی توصیه می کنیم و برای برنامه ریزی مطمئن با خطوط حمل و نقل اصلی (Maersk، MSC، COSCO) کار می کنیم.

س: 2. تولید و تحویل چقدر طول می کشد؟

A: زمان تولید استاندارد ما به شرح زیر است:

  • محصولات استاندارد: 20-30 روز
  • سفارشات سفارشی (لوگو/بسته بندی): 25-35 روز
  • توسعه قالب سفارشی: 35-45 روز

سفارشات فوری: اگر جدول زمانی فوری دارید، لطفاً به تیم فروش ما اطلاع دهید. ما می توانیم صف های اولویت دار را ترتیب دهیم تا تولید شما را تسریع کنیم.
(توجه: حمل و نقل دریایی معمولاً 30-40 روز به اروپا، 20-30 روز به آمریکای شمالی و 20-25 روز به خاورمیانه طول می کشد.)

س: 3. حداقل مقدار سفارش برای یک سفارش آزمایشی چقدر است؟

پاسخ: حداقل مقدار سفارش ما (MOQ) برای سفارش آزمایشی 300 کارتن است. این به مشتریان جدید این امکان را می‌دهد که کیفیت و استقبال بازار محلی ما را به طور موثر قبل از تعهد به حجم‌های بزرگتر آزمایش کنند.

س: 4. آیا می توانید نمونه ها را ارسال کنید؟ چقدر طول می کشد؟

A: بله، ما نمونه های رایگان را برای خریداران جدی ارائه می دهیم (هزینه حمل و نقل توسط خریدار پوشش داده می شود). آماده سازی نمونه برای اقلام موجودی 1-3 روز و برای نمونه های سفارشی 7-10 روز طول می کشد. تحویل سریع از طریق DHL/FedEx/UPS حدود 5-7 روز کاری در سراسر جهان طول می کشد.

س: 5. آیا انبارهای خارج از کشور دارید؟

A: در حال حاضر، ما به طور مستقیم از کارخانه چین خود حمل می کنیم. ما در حال بررسی شراکت انبارهای خارج از کشور در اروپا و آمریکای شمالی برای ارائه سریعتر تحویل محلی هستیم. لطفا برای آخرین وضعیت استعلام بگیرید.

س: 6. چند مورد می تواند در یک ظرف 20 فوت / 40 فوت قرار گیرد؟

A: ظرفیت کل ظرف کاملاً به محصول خاص و روش بسته بندی که انتخاب می کنید بستگی دارد. ما تمام اندازه های کارتن بیرونی خود را طراحی و بهینه می کنیم تا فضای کانتینر را به حداکثر برسانیم و هزینه حمل و نقل شما در هر واحد را به حداقل برسانیم.
به عنوان یک مرجع، برای کارد و چنگال چوبی یکبار مصرف 160 میلی متری ما (بسته بندی شده در 100 عدد در کیسه، 50 کیسه در کارتن)، یک ظرف 40 فوتی می تواند تقریباً 2000 کارتن را در خود جای دهد.

صدور گواهینامه و انطباق

 

س: 1. محصولات شما چه گواهینامه هایی دارند؟

A: محصولات ما: FSC (شورای سرپرستی جنگل) برای منبع یابی پایدار؛ BSCI برای انطباق اجتماعی؛ FDA (تماس با مواد غذایی ایالات متحده)؛ LFGB (تماس با مواد غذایی اتحادیه اروپا/آلمان)؛ گزارش های تست SGS در صورت درخواست در دسترس است. ما همچنین از آزمایش شخص ثالث توسط Bureau Veritas یا Intertek پشتیبانی می‌کنیم.

س: 2. آیا محصولات شما با دستورالعمل استفاده از پلاستیک اتحادیه اروپا (SUPD) مطابقت دارند؟

پاسخ: بله. کارد و چنگال 100% طبیعی چوب توس و بامبو ما حاوی پلاستیک صفر است و کاملاً با SUPD اتحادیه اروپا (دستورالعمل 2019/904) مطابقت دارد. ما با هر محموله اتحادیه اروپا یک اعلامیه انطباق ارائه می کنیم.

س: 3. آیا محصولات کارد و چنگال چوبی شما قابل کمپوست هستند؟

A: بله، 100٪ قابل کمپوست. کارد و چنگال چوب غان ما به طور طبیعی در 90-180 روز تحت شرایط کمپوست صنعتی تجزیه می شود. ما می توانیم در صورت درخواست گزارش های تست کمپوست پذیری را ارائه دهیم. توجه: محصولات با پوشش مومی نیازمند امکانات کمپوست صنعتی هستند.

س: 4. آیا از EUDR (مقررات جنگل زدایی اتحادیه اروپا) پیروی می کنید؟

پاسخ: بله. تمام چوب درخت غان ما از جنگل‌های دارای گواهی FSC با مدیریت پایدار-با زنجیره کامل-قابلیت ردیابی-تأیید شده است. ما داده‌های موقعیت جغرافیایی و بیانیه‌های بررسی دقیق را مطابق با EUDR ارائه می‌کنیم.

س: 5. آیا می توانم گواهینامه های شما را به صورت آنلاین تأیید کنم؟

پاسخ: بله. ما برای تمام مدارک خود شماره گواهی ارائه می دهیم. می‌توانید FSC را در info.fsc.org، BSCI در پلتفرم amfori، و ثبت FDA را در وب‌سایت FDA تأیید کنید. ما خریداران را تشویق می کنیم تا قبل از سفارش به طور مستقل بررسی کنند.

 

شرایط کسب و کار

 

س: 1. چه شرایط پرداخت را می پذیرید؟

A: مدت پرداخت استاندارد ما پیش پرداخت 30٪ T/T است که 70٪ مانده آن قبل از حمل و نقل پرداخت می شود (یا در مقابل کپی B/L). لطفاً توجه داشته باشید که ما در حال حاضر اعتبار اسنادی (L/C) را نمی پذیریم یا شرایط حساب/اعتبار باز را ارائه نمی دهیم.

س: 2. با چه ارزی نقل قول می کنید و پرداخت ها را دریافت می کنید؟

A: تمام قیمت های رسمی محصول ما در USD استاندارد شده است. با این حال، برای تسهیل تراکنش های جهانی روان، حساب های بانکی ما به طور کامل برای دریافت پرداخت ها به 8 ارز اصلی جهانی (از جمله EUR، GBP، AUD، CAD، و غیره) مجهز هستند. می توانید پرداخت را با ارز پشتیبانی شده ای که برای شما راحت تر است، تسویه کنید.

س: 3. اگر مشکلات کیفی در حمل و نقل وجود داشته باشد چه اتفاقی می افتد؟

پاسخ: ما یک تضمین کیفیت واضح داریم: (1) گزارش‌های بازرسی قبل از حمل و نقل قبل از ارسال با شما به اشتراک گذاشته می‌شود. (2) اگر نقص در هنگام ورود از 3٪ بیشتر شود (با شواهد عکس / ویدیو)، ما جایگزینی یا بازپرداخت برای موارد معیوب ارائه می دهیم. (3) برای مسائل مربوط به سطح دسته ای{5}}، ما حمل و نقل بازگشت را پوشش می دهیم و بازپرداخت کامل را ارائه می دهیم. همچنین بنا به درخواست شما از بازرسی های شخص ثالث (مانند SGS یا Bureau Veritas) استقبال می کنیم.

س: 4. آیا حقوق توزیع انحصاری را ارائه می دهید؟

پاسخ: ما قراردادهای توزیع انحصاری برای برند Jiaxun را به صورت-به-در نظر می‌گیریم. این معمولا نیازمند تعهد به حداقل حجم خرید سالانه است. لطفاً با تیم فروش ما تماس بگیرید تا در مورد بازار و نیازهای خاص خود صحبت کنید.

س: 5. آیا می توانید کارد و چنگال بامبو، جعبه های کاغذ کرافت و ظروف باگاس را نیز تهیه کنید؟

ج: بله! در حالی که کارد و چنگال چوب غان تخصص اصلی تولید جیاکسون است، ما با کارخانه های تأیید شده تولید کارد و چنگال بامبو، ظروف غذای کاغذی کرافت، و ظروف باگاس (نیشکر) همکاری استراتژیک ایجاد کرده ایم. ما منبع یابی یک-را با کنترل کیفیت، اسناد، و تدارکات یکپارچه ارائه می دهیم.